Tham khảo

Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại 0t88

Các điều khoản này điều chỉnh toàn bộ quan hệ giữa bạn và 0t88 — từ lúc đăng ký đến khi nạp tiền, chơi và rút thưởng.

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt 24/7
0t88 Đọc kỹ trước khi mở tài khoản tại 0t88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp vấn đề với điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào — từ quy trình xác minh tài khoản đến chính sách rút tiền qua MoMo hay ZaloPay — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh, không vòng vo, đúng vào vấn đề bạn cần.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản tài khoản, xác minh danh tính hoặc tranh chấp giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động 24/7.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản hoặc khiếu nại tài khoản. Phản hồi trong ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề liên quan đến điều khoản thanh toán và trạng thái tài khoản của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là một phần của điều khoản — không phải tùy chọn. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, đồng thời yêu cầu xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ. Dữ liệu cá nhân được lưu trữ theo chính sách bảo mật riêng và không chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối đến tài khoản của bạn đều được mã hóa SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bị lộ ra ngoài.

Xác thực OTP

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính.

Lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu theo điều khoản bảo mật. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ.

Khiếu nại và chỉnh sửa

Nếu thông tin tài khoản không chính xác hoặc bạn muốn cập nhật dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email — chúng tôi xử lý trong vòng 2 ngày làm việc.

Giải đáp về điều khoản tại 0t88

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi khi đọc điều khoản. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, liên hệ Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Khi có thay đổi, chúng tôi gửi thông báo đến email đã đăng ký và đăng phiên bản mới lên trang này. Tiếp tục sử dụng tài khoản sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được phép có một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản cùng một cá nhân sẽ dẫn đến khóa tài khoản và giữ lại số dư cho đến khi xác minh xong theo quy trình điều khoản.

Xác minh danh tính được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Bạn cần cung cấp ảnh CMND/CCCD và xác nhận ví thanh toán — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — khớp với tên tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email để trình bày vấn đề. Nếu không thể giải quyết, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư còn lại theo quy trình rút tiền thông thường.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Quyền truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ hợp lệ tại các khu vực mà pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý trong 2 ngày làm việc, ngoại trừ dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý hoặc để giải quyết tranh chấp đang mở.